Deine Aufgaben:

  • Annahme von telefonische Störungsmeldungen von Enduserproblemen und Dokumentation derselben im Trouble Ticket System (1st und 2nd Level Support)
  • Lösung von Enduserprobleme mit Hilfe von Remote Zugriff in einer MS Windows, SAP und MS Office Umgebung
  • Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an nachgelagerte Supportgruppen
  • Mitarbeit bei der Aktualisierung der Wissensdatenbank

Deine Qualifikation:

  • Technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich notwendig
  • Ausgezeichnete EDV Kenntnisse (Betriebssysteme, Netzwerke)
  • Sehr gute Support- und Anwendererfahrung im MS Office, Lnyc und Skype for Business
  • Erfahrung mit Ticket Systemen
  • Call Center (Inbound) oder Helpdesk Erfahrung
  • Freundliches, hilfsbereites Telefonverhalten
  • Hohe Einsatzfreude und Belastbarkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

S&T bietet Dir auch die Möglichkeit, in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personellen Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte.

Wir bieten ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 33.222,00 pro Jahr. Eine Überzahlung entsprechend der tatsächlichen Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

Schreibe uns, was Dich auszeichnet und warum Du gerne bei uns arbeiten möchtest. Mag. Pamela Csiba freut sich über Deine Bewerbung mit Foto.