Deine Aufgaben:

  • Annahme von telefonische Störungsmeldungen von Enduserproblemen und Dokumentation derselben im Trouble Ticket System
  • Unterstützung bei einfachen Enduserprobleme mit Hilfe von Remote Zugriff ( 1st Level Support )
  • Weiterleiten von Tickets an nachgelagerte Supportgruppen
  • Mitarbeit bei der Aktualisierung der Wissensdatenbank

Deine Qualifikation:

  • 2 Jährige Call Center (Inbound) oder einjährige Helpdesk Erfahrung notwendig
  • Basis IT Kenntnisse oder  IT Ausbildung vorallem im MS-Office Bereich
  • Rufbereitschaft und Schichtbetrieb (6-22 Uhr)
  • Hohe Einsatzfreude und Belastbarkeit
  • Freundliches, hilfsbereites Telefonverhalten

Unser Angebot:

S&T bietet Dir die Möglichkeit, in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personellen Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte. 

Wir bieten ein marktkonformes Bruttojahresgehalt bei Vollzeit ab EUR 26.830 pro Jahr. Eine Überzahlung entsprechend der tatsächlichen Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

Schreibe uns, was Dich auszeichnet und warum Du gerne bei uns arbeiten möchtest. Mag. Pamela Csiba freut sich über Deine Bewerbung mit Foto.