Global/International Services

S&T´s Internationale Deals Team (IDT) hat den Überblick über alle S&T Niederlassungen und stimmt die Anfrage des Kunden, die geografische Lage und den Angebotsumfang auf die vielfältigen Kompetenzen der S&T Gruppe ab.
Nach der Vereinbarung der Vertragsbedingungen wie etwa SLAs oder andere Servicebedingungen, wird jeder Kunde von einem ihm eigens zugewiesenen Projekt- und Service-Manager betreut.

Die Tatsache, dass es für das Projektmanagement und die Dienstleistungserbringung nur eine einzige Anlaufstelle (Single Point of Contact) gibt, gewährleistet die tägliche reibungslose Betreuung unserer Kunden in allen Ländern und an allen Standorten.

In gemeinsamen Review- und Strategiemeetings wird die Effizienz und Qualität unseres Services auf Basis von detaillierten Managementberichten ständig überprüft. Die Berichte, die unter anderem verschiedene Leistungsindikatoren (KPIs) enthalten, werden von unserem gruppenweiten Service Desk erstellt.

Das International Deals Team (IDT) von S&T besteht aus erfahrenen Presales-Consultants sowie Bid- und Service-Managern, die mit der Erstellung von globalen Angeboten und damit Vertragsverhandlungen sowie mit Projekt- und Servicemanagement vertraut sind.


Unsere Services:

  • Geographische Präsenz in Süd- und Osteuropa
  • Langzeit-Expertise des Internationalen Deals Teams
  • Single Point of Contact
  • One-stop-Shop für lokale und internationale Netzwerke
  • Implementierung von Projekmanagement-Methoden




Vorteile für den Kunden:

  • Geographical presence in Western and South-Eastern Europe
  • Extended expertise
  • Single Point of Contact
  • One stop shop for local and international connectivity
  • Implementation of Project Management Methodology