Enterprise Content Management (ECM)

Unternehmen und Organisationen in hoch-regulierten Bereichen, wie z.B. Pharmaindustrie, öffentliche Verwaltung und Finanzdienstleistungen, haben schon seit einiger Zeit erkannt, dass sie Präzisionslösungen für die Verwaltung ihrer Inhalte benötigen. Diese Lösungen bauen auf Enterprise Content Management (ECM), um eine nachweisbare Compliance zu liefern und mögliche Finanzstrafen zu vermeiden, die ernste Auswirkungen auf die Wirtschaftlichkeit und die Produkteinführungszeit hätten.
In diesen Organisationen ist es unbedingt erforderlich, dass Inhalte wie z. B. betriebliche Standardabläufe, Sicherheitsdatenblätter und Kundenunterlagen sorgfältig kontrolliert werden, um die Einhaltung von Regularien und Qualitätsstandards einzuhalten. In diesen Unternehmen, wie in vielen anderen auch, sollten kritische Dokumente auf systematische Art und Weise kontrolliert und verteilt werden.


Modernes Enterprise Content Management kann:

  • Alle unstrukturierten Informationen oder Inhalte des Unternehmens verwalten. Diese Informationen existieren in zahlreichen digitalen Formen, wie z. B. als Textdokumente, Tabellen, Bilder, Audio- und Videodateien und in Form vieler weiterer Dateiarten und –formate.
  • Inhalte aus anderen Unternehmensanwendungen wie z. B. Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und Unternehmensportalen verwalten. Es fügt Informationen hinzu, erstellt ein Kategorisierungsschema, Metadaten und Tags, die die Suche und das Finden schneller und effizienter gestalten.
  • Die Überprüfungs-, Korrektur- und Genehmigungsprozesse für jegliche Inhalte gemäß den durch den Benutzer festgelegten Unternehmensregeln handhaben.
  • Beziehungen zwischen Inhalten verwalten, sodass ein Inhalt, je nachdem wie er in verschiedenen Kontexten und Wiedergaben verwendet wird, über mehrere Identitäten verfügen kann.
  • Die Veröffentlichung von Inhalten über mehrere Kanäle verwalten. So kann z.B. ein und derselbe Inhalt gleichzeitig auf einer Website veröffentlicht, als Fax verschickt, als Textdokument gedruckt und auf ein drahtloses Handheld-Gerät übermittelt werden.
  • Benutzerrechte managen basierend auf dem „Need-to-Know“-Prinzip und der Datenklassifizierung - Schutz, Anforderungen und Rechtehierarchien können universell von Datenklassen übernommen werden, sodass diese überprüft werden können.



Unsere Services:

  • Produktivitätssteigerung dank Verbesserungen im Bereich der Verfügbarkeit, Umlauf und Wiederverwendung von Dokumenten
  • Verbesserter Schutz und Kontrolle der Daten (Erfüllung von rechtlichen und regulatorischen Anforderungen)
  • Schnellere und präzisere Suchmöglichkeiten im Dokumentenspeicher
  • Automatisierte und rationalisierte Geschäftsprozesse
  • Schutz vor Dokumentverlusten und Verringerung von Fehlern
  • Durchsetzung von Unternehmensstrategien und -standards
  • Kosteneinsparungen durch verringerten physikalischen Raum für Dokumente in Papierform und andere Medien



Nutzen für den Kunden:

  • Produktivitätssteigerung dank Verbesserungen im Bereich der Verfügbarkeit, Umlauf und Wiederverwendung von Dokumenten
  • Verbesserter Schutz und Kontrolle der Daten (Erfüllung von rechtlichen und regulatorischen Anforderungen)
  • Schnellere und präzisere Suchmöglichkeiten im Dokumentenspeicher
  • Automatisierte und rationalisierte Geschäftsprozesse
  • Schutz vor Dokumentverlusten und Verringerung von Fehlern
  • Durchsetzung von Unternehmensstrategien und -standards
  • Kosteneinsparungen durch verringerten physikalischen Raum für Dokumente in Papierform und andere Medien



Strategische Plattformen:

  • EMC Documentum
  • Microsoft SharePoint